FOIRE AUX QUESTIONS
Comment commander ?
Il est bien simple de commander sur notre nouveau site. Choisissez le produit désiré et commandez votre grandeur ainsi que la couleur. Il est à noter que tous nos produits ne sont pas encore disponible sur notre plateforme en ligne. Si jamais vous désirez un autre type de produit durant la fermeture des magasins causée par la COVID-19, vous pouvez toujours nous contacter par la section "CONTACT".
Paiement et livraison
Notre site web garantit la plus haute sécurité de paiement lors de l'achat. Sécuritaire et efficace, vous pouvez choisir entre le paiement PayPal ou encore par carte de crédit. Il nous est possible de livrer vos produits directement à la porte. Dans ce cas-ci, un frais de 10$ s'appliquera sur votre facture. Cependant, il est toujours possible de venir récupérer le produit en magasin gratuitement.
Échanges et remboursements
Si il y a un problème avec votre commande, vous pouvez toujours être remboursé avant la prise en main du produit. Cependant, pour les échanges, nous offrons ce service qu'à notre magasin physique au cœur de la Malbaie. Gardez votre facture précieusement puisqu'elle sera demandée.
Garantie
Finalement, toutes les gammes de botte détiennent un garantie de 3 mois. Si jamais une botte fait défaut (décolle, fend, oeillets défectueux, etc.), nous serons heureux de vous l'échanger en retour des bottes défectueuses ainsi que votre preuve d'achat!